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記者 段楚禎 報導

台灣4G網路相當普遍，為推動台灣國際觀光友善語言環境，交通部觀光局與中華電信和譯遊科技合作，規畫「台灣樂遊通」旅遊服務，下載安裝「TourTalk」App，就能體驗「上網無障礙，來台有人幫」的溫暖旅遊服務翻譯

根據觀光局統計，外國旅客來台人數已連續3年突破1,000萬人次，2018年1月來台旅遊人數就有約12萬8千多人。為提供外國旅客更貼心的旅遊服務，推出「台灣樂遊通TourTalk」App，結合全台暢行高速4G+上網卡，以及真人影音旅遊管家服務，協助解決來台旅客的語言障礙或各式疑難雜症翻譯觀光客只要下載安裝「TourTalk」App，就能享有真人雙語管家隨身服務。

觀光局表示，「台灣樂遊通」將在觀光局官網上，提供來台旅客專屬優惠與試用帳號，讓國外觀光客獲得「來台有人幫」的溫暖旅遊服務，留下深切美好的體驗與感動，邁向「智慧行旅 感動體驗」的觀光新紀元。

有別於一般的機器翻譯，僅有簡單的對話情境或回答預設的問題，「台灣樂遊通」是由真人協助解決旅客問題。無論是在旅程途中遇到失物、迷路、就醫、報警等緊急情況，或是須要出行路線、美食、購物、住宿、景點推薦，都可使用即時通訊與影音對話，即時獲得旅遊管家的建議與幫助。

同時，透過中華電信遍布全台的4G涵蓋率及高品質行動上網服務，提供來台遊客穩定順暢的網路環境。「台灣樂遊通」初期提供日本與韓國來台旅客行動上網與旅遊管家方案，未來將再提供英語與其他語系的服務，為來台旅客解決語言不通、地方不熟等各種問題翻譯

原文出處

• 觀光客不怕語言不通 台灣樂遊通真人影音

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